IT-Support-Spezialist (m/w/d) – 2nd Level

IT-Support-Spezialist (m/w/d) - 2nd Level

• Eltville am Rhein
• IT
• Kundenbetreuung, Hotline
• Vollzeit
• Kennziffer: 202111-BA-ITS-01

Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihren Tochterunternehmen I-Motion GmbH und mediDOK Software Entwicklungsgesellschaft mbH ein führender Anbieter von Praxissoftware und ergänzenden Add-ons, umfassenden Systemhaus- und IT-Dienstleistungen sowie IT-bezogenem Wissen und Bildung für ambulante medizinische Einrichtungen in Deutschland. Gut 900 Mitarbeiter entwickeln die Praxisprogramme von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für alle Organisationsformen der ambulanten Versorgung an.

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen unsere Software-Support- und Entwicklungsteams sowie unsere medatixx-Servicepartner telefonisch und per Fernwartung
• Dabei übernehmen Sie die Konfiguration, den Betrieb sowie die Wartung von Windows-Client- und Serverumgebungen
• Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört außerdem die Installation, Konfiguration sowie die Fehleranalyse und -behebung der medatixx-Praxissoftware inklusive Zusatzmodule
• Im Rahmen von Projekten und Produkteinführungen bringen Sie Ihr technisches Know-how aktiv ein
• Darüber hinaus bereiten Sie technische Schulungen und Workshops für interne Teams sowie medatixx-Servicepartner vor und führen diese eigenständig durch

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Client und Server), Hardware sowie Netzwerktechnik bringen Sie mit
• Zuverlässigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit und eine hohe Dienstleistungsbereitschaft zeichnen Sie aus
• Sie haben Spaß an selbständigem Arbeiten sowie eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab (mind. C1)

Unser Angebot

• Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
• 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
• Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
• Krippen- und Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
• Firmen- und Teamevents

Wir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung unter „Jetzt bewerben!“