IT Support Onsite (m/w/d)

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen mit Sitz in Darmstadt, das sich durch eine moderne IT-Landschaft und ein dynamisches Arbeitsumfeld auszeichnet. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Qualität bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitern vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung der Anwender im Onsite-Support
• Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Softwareproblemen
• Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Geräten
• Dokumentation von Tickets und Lösungen im ITSM-System
• Unterstützung bei Rollouts und IT-Projekten

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office, Hardware und Netzwerken
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse