IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Nutzen Sie jetzt die Chance, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu machen und spannende Perspektiven mit uns zu entdecken.
Für ein angesehenes Unternehmen in der Verpackungsindustrie suchen wir ab sofort einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter. Mit Ihrem technischen Fachwissen unterstützen Sie unser motiviertes IT-Team und sorgen dafür, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Perspektiven

• Überdurchschnittliche Vergütung
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote
• Attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Zugang zu exklusiven Mitarbeitergeschenken und weiteren Vorteilen
• Flexible Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich.
• Analyse und Lösung der Probleme oder Weiterleitung an die zuständige Stelle.
• Übernahme des Anwendersupports bei Hard- und Softwareproblemen.
• Pflege der PCs sowie der Netzwerkschränke in der Produktion.
• Administration und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen.
• Wartung des Tickettools und Bearbeitung von Änderungsanfragen.
• Mitarbeit an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektaufgaben.
• Bereitstellung von Support und Beratung als Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen.

Ihr Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk-Mitarbeiter.
• Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich (z. B. MS Office und Sage) sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse.
• Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen.
• Regelmäßige Auseinandersetzung mit den neuesten Entwicklungen im Softwarebereich.
• Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative.

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 4039821