IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Mörfelden-Walldorf

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Erfahrung? Jetzt ist der ideale Moment für eine neue Herausforderung!
Für ein renommiertes Unternehmen in der Verpackungsindustrie suchen wir zeitnah eine
IT-Support-Mitarbeiter. Mit Ihrem technischen Know-how tragen Sie dazu bei, das engagierte IT-Team zu unterstützen und den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicherzustellen.
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Ihre Benefits

• Eine überdurchschnittliche Vergütung wird geboten
• Es gibt ansprechende Mitarbeitergeschenke sowie zusätzliche Vorteile, wie beispielsweise die Möglichkeit des Jobrad-Leasings oder eine Gutscheinkarte
• Die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote wird geboten
• Die Option, von der betrieblichen Altersvorsorge Gebrauch zu machen, steht zur Verfügung
• Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien wird erlebt

Ihre Aufgaben

• Verantwortlichkeit für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
• Mitwirkung an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektarbeiten
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme telefonisch, per E-Mail und persönlich, gefolgt von Analyse und gegebenenfalls Weiterleitung
• Pflege des Tickettools sowie Bearbeitung von Changes
• Administration und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
• Ansprechpartner für sämtliche auftretenden IT-Fragen
• Wartung der PCs und Netzwerkschränke in der Produktion

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk ist bereits vorhanden
• Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich, wie z. B. MS Office und Sage, sowie Produkt- und Materialkenntnisse sind vorhanden
• Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen konnten gesammelt werden
• Kommunikationsstärke, selbstständiges Arbeiten und Eigeninitiative zeichnen die Person aus
• Regelmäßige Informationsbeschaffung über die neuesten Entwicklungen im Softwarebereich wird praktiziert

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 4005525