IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn? Dann nutzen Sie jetzt die Chance, eine neue Herausforderung anzunehmen und spannende Perspektiven zu entdecken.
Für ein namhaftes Unternehmen in der Verpackungsindustrie suchen wir ab sofort einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter. Mit Ihrem technischen Know-how unterstützen Sie unser motiviertes IT-Team und stellen sicher, dass die IT-Systeme effizient und störungsfrei arbeiten.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

• Eine attraktive Vergütung wird geboten
• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Zugang zu attraktiven Mitarbeitergeschenken und weiteren Vorteilen
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten
• Möglichkeit zur Inanspruchnahme der betrieblichen Altersvorsorge

Aufgaben

• Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich
• Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitung bei Bedarf
• Administration für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
• Wartung der PCs sowie der Netzwerkschränke in der Produktion
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
• Zuständigkeit für die Pflege des Ticket-Systems sowie die Bearbeitung von Änderungsanforderungen
• Mitarbeit an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektaufgaben
• Bereitstellung von Support und Beratung als Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen

Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk gesammelt
• Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich (z. B. MS Office und Sage) sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse
• Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
• Ständige Weiterbildung und Beschäftigung mit den aktuellen Innovationen im Softwarebereich
• Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Auch ohne Lebenslauf
Job-Identifikationsnummer: 02ac2774-5307-4ed4-bba0-0242af4f5daa