IT-Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie ein IT-begeisterter Problemlöser, der gerne hilft und technische Herausforderungen liebt?
Dann haben wir die ideale Position für Sie!
Als IT-Support-Mitarbeiter:in (m/w/d) sind Sie der zentrale Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Anliegen unserer Mitarbeitenden. Sie sorgen dafür, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche bei.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt!

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten
• Moderne IT-Ausstattung
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
• Zahlreiche Benefits, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Job Rad
• Umfassende Einarbeitung
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub

Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System
• Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Lösungseinträgen
• Eigenständige Analyse und Behebung von Störungen; Weiterleitung und Überwachung der Bearbeitung bei nicht lösbaren Problemen
• Assistenz der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben

Profil

• Optimalerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Software- und Hardwareplattformen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 32c6a3ab-d0f4-4bba-b433-f249dbc779dd