IT-Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!
Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der zentrale Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Anliegen unserer Mitarbeiter. Sie sorgen dafür, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche bei.
Werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens und helfen Sie uns, die IT-Landschaft stets auf dem neuesten Stand zu halten. Wir freuen uns auf ein Kennenlernen!

Ihre Perspektive

• Flexible Arbeitszeiten
• Zahlreiche Benefits, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad
• Umfassende Einarbeitung
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• Moderne IT-Ausstattung
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima

Ihre Aufgaben

• Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entge-gengenommen, bearbeitet und beantwortet
• Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Lösungseinträgen.
• Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben
• Störungen werden eigenständig analysiert und behoben; bei nicht lösbaren Problemen erfolgt die Weiterleitung und Überwachung der Bearbeitung

Ihr Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Software- und Hardwareplattformen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 3913979