It mitarbeiter*in Order Management (m,w,d)

Über die Position:

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Life Sciences Branche, Unterstützung als Mitarbeiter*in Order Management (m,w,d) Supply Chain in Frankfurt.
Sie unterstützen das Team bei wie folgt:

• Du bearbeitest fristgerecht Kund*innenaufträge inkl. Reklamationen/ Retouren für die EMEA-Distributionspartner*innen, mit der Durchführung aller zur Abwicklung erforderlichen Maßnahmen und Tätigkeiten, z.B. Auftragsanlage in SAP, Erstellung aller für den Versand notwendigen Dokumente, periodengerechte Fakturierung und Rechnungsfreigabe.
• Du koordinierst und überwachst Liefertermine und -mengen im internationalen Kontext unter Berücksichtigung von steuer- und zollrechtlichen Anforderungen in der Exportabwicklung.
• Du förderst u.a. ökonomische Bestellmengen und beachtest interne Fristen zur Sicherstellung der Periodizität in der Finanzbuchhaltung.
• Du organisierst Transporte. Dies beinhaltet u.a. Angebotsanfragen bei qualifizierten Dienstleistern, Frachtbuchungen, generelle Abstimmungen mit Spediteuren und Reklamationsmanagement.
• Du prüfst Frachtkostenrechnungen und bearbeitest diese im Workflow.
• Du kümmerst Dich um die Anlage und Pflege von Kund*innen- und Materialstammdaten, Preisen und Konditionen sowie Listings in SAP.
• Du bist zentrale/r Ansprechpartner*in für externe und interne Kund*innen zu Auftragsstatus und Produktverfügbarkeit.
• Du stellst die Abwicklungsfähigkeit gemäß vertraglicher bzw. gesetzlicher Verpflichtungen sicher, z.B. durch Übernahme von Registrierungen bei Behörden und Verbänden. Zudem wickelst Du bei Bedarf Rückhol-Aktivitäten ab und unterstützt bei der Vorbereitung von internen und externen Audits

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar erworbene Kenntnisse
• Gute Kenntnisse in den Abläufen der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice-Center aus der Konsumgüter-Industrie oder Einzelhandel sowie Erfahrung im Umgang mit Spediteuren, Forwardern und Carriern
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, SAP (Schwerpunkt SD-Modul) bzw. Auftragsabwicklungs-IT, MS Office, Zoll- und Außenwirtschaftskenntnisse
• Strukturiertes und prozessorientiertes Handeln, stark ausgeprägte Problemlösefähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Kundenfokus, kommunikationsstark mit Teamorientierung und interkultureller Kompetenz, Planungs- und Organisationsfähigkeit inkl. Zeit- und Selbstmanagement

Das bieten wir Ihnen

• Tätigkeit in einem zukunftssicheren Umfeld
• Tarifvertraglich geregelte Vergütung
• Gründliche Einarbeitung

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf, idealerweise mit Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins
Bei Rückfragen sind wir jederzeit gerne für Sie da!
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