IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Mühltal

Sicherer Arbeitsplatz, moderne IT-Umgebung und flexible Arbeitszeiten - Ihre neue Herausforderung im IT-Support!
Für unseren Mandanten mit Sitz in Mühltal suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) zur Verstärkung des bestehenden Support-Teams. Die Vermittlung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei und bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens mit moderner Infrastruktur zu werden.

Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) - und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft aktiv mit!

Ihre Vorteile

• Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Homeoffice-Möglichkeiten für ortsunabhängiges Arbeiten
• Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
• 30 Tage Urlaub pro Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Technische Unterstützung von Endanwendern im Tagesgeschäft
• Remote-Support bei IT-Störungen und Benutzeranfragen
• Erfassung, Nachverfolgung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
• Analyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
• Eskalation komplexer Störungen an den 2nd- oder 3rd-Level-Support

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich - alternativ nachweisbare IT-Erfahrung und ausgeprägte IT-Affinität
• Sicheres technisches Verständnis im Umgang mit Hard- und Softwarekomponenten
• Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse und effektiven Problemlösung
• Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen sowie in Netzwerkgrundlagen
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Geduld und kommunikatives Geschick im Umgang mit Anwendern
• Gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 3973589