IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Ober-Ramstadt

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und der Einsatz moderner IT-Systeme das erwartet Sie bei dieser spannenden Position!
Unser Mandant erweitert sein IT-Support-Team und sucht einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung am Standort Ober-Ramstadt.
Diese Personalvermittlung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei und eröffnet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines etablierten und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden.

Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)!

Ihre Vorteile

• Flexibles Arbeitszeitmodell für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Kostenfreie Getränke zur Erfrischung während des Arbeitstages
• Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung
• 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung und Work-Life-Balance

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Technischer Support und Betreuung von Endanwendern im Tagesgeschäft
• Remote-Unterstützung bei IT-Anfragen und technischen Störungen
• Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Support-Tickets
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Eskalation komplexer Störungen an den Second- oder Third-Level-Support

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung sowie ausgeprägte IT-Affinität und praktische Erfahrung
• Fundiertes technisches Verständnis von Hardware und Software
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Diagnose und Behebung von technischen Problemen
• Grundkenntnisse in der Verwaltung von Betriebssystemen und Netzwerken
• Geduld, Freundlichkeit und eine serviceorientierte Kommunikation im Umgang mit Anwendern

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 3857465