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IT-Systemtechniker / Onsitetechniker (m/w/d) für IT-Umgebung - Standort Franfurt
Einleitung
Du liebst Technik, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest in deinem Job wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig! Für einen Namhaften Kunden in Frankfurt suchen wir einen Onsite-Techniker (m/w/d) im Bereich 1st und Level Support und IT-Service vor Ort, der unser Technik-Team verstärkt.
Über uns - ACP Print & Mobility GmbH
Die ACP Print & Mobility GmbH mit Hauptsitz in Augsburg ist ein modernes IT-Print-Unternehmen mit einem jungen und engagierten Team. Wir sind spezialisiert auf IT-Support, Managed Print Services und individuelle Drucklösungen. Was uns auszeichnet: flache Hierarchien, echter Teamspirit und ein Arbeitsumfeld, in dem du Technik nicht nur anwenden, sondern aktiv mitgestalten kannst.

Deine Aufgaben

• Onsite 1st und 2t Level support: du kümmerst dich vor Ort bei unserem Kunden um die anfallenden IT-Tickets
• Hands-on-Service: Du betreust unsere Kund:innen direkt vor Ort und stellst sicher, dass deren IT-Systeme reibungslos funktionieren.
• Fehleranalyse & Problemlösung: Du erkennst technische Störungen, analysierst diese und findest effiziente, clevere Lösungen.
• Inhouse-Projekte im IT-Bereich: Gemeinsam mit unserem Team planst und realisierst du technische Projekte - von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Helpdesk & IT-Support: Du bearbeitest Serviceanfragen, unterstützt Nutzer:innen mit deinem technischen Know-how und dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem.
• Systemintegration & Konfiguration: Du integrierst Geräte in bestehende IT-Strukturen, konfigurierst sie und passt sie individuell an die Anforderungen unserer Kund:innen an.
• Umsetzung von IT-Projekten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Elektronikbereich, z. B. als IT-Systemelektroniker, IT-Systemadministrator, Informationselektroniker, Mechatroniker oder in einem vergleichbaren Beruf
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude daran, Probleme zu analysieren und zu lösen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ein sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und gute kommunikative Fähigkeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen - wir bringen dir alles bei, was du für den Job brauchst!

Das erwartet dich bei uns

• Jobrad - Für den Arbeitsweg oder die entspannte Runde nach Feierabend
• Regelmäßige Teamevents - Vom Grillabend bis zum Escape Room - wir feiern Erfolge gemeinsam
• Attraktive Mitarbeiterangebote - Zahlreiche Vergünstigungen regional und überregional
• Familiäres Umfeld - Bei uns kennt man sich beim Vornamen
• Individuelle Weiterbildungsangebote - Wir fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung
• Moderne Arbeitsausstattung - Damit du effizient und zeitgemäß arbeiten kannst
• Sichere Zukunft & Perspektiven - Ein stabiler Arbeitsplatz mit echten Entwicklungsmöglichkeiten
• Starkes Netzwerk - Du wirst Teil der ACP Gruppe mit über 2.600 Kolleg:innen