Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und hast Freude am Kontakt mit Kunden? Du denkst mit, arbeitest zuverlässig und möchtest Teil eines kleinen, engagierten Teams werden?
Dann suchen wir genau dich als Kaufmännische Sachbearbeitung E-Commerce & Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (20-30 Stunden/Woche) für unser Team in Glashütten-Schloßborn.
SafetyConsult ist ein führendes, bundesweit tätiges Unternehmen rund um die Themen vorbeugender und organisatorischer Brandschutz. In unserem Onlineshop SafetyShop24.de vertreiben wir Produkte wie Evakuierungsstühle, Feuerlöscher, Feuerwehrplanschränke, Sicherheitskennzeichnungen und weitere Lösungen für Unternehmen, Behörden, Schulen und öffentliche Einrichtungen.
Was uns ausmacht: kurze Entscheidungswege, ein wertschätzendes Miteinander und die Leidenschaft, unsere Kunden mit hochwertigen Produkten und kompetentem Service zu unterstützen.
Deine Aufgaben
Kundenservice & Auftragsbearbeitung
- Bearbeitung von Bestellungen über unseren Onlineshop SafetyShop24.de
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Unterstützung bei Reklamationen und Kundenanfragen
- Kommunikation mit Lieferanten und Geschäftspartnern
Einkauf & Warenwirtschaft
- Erfassung von Eingangslieferscheinen und Eingangsrechnungen
- Unterstützung bei Bestellungen und Einkaufsprozessen
- Pflege von Kunden-, Artikel- und Lieferantendaten
- Unterstützung bei Bestandskontrollen und Inventuren
Onlineshop & Datenpflege
- Pflege und Aktualisierung von Produktinformationen im Onlineshop
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben rund um unseren E-Commerce-Bereich
- Erstellung kleiner Auswertungen und Übersichten
Optional - je nach Interesse und Vorkenntnissen
- Unterstützung bei Social Media, Newsletter-Marketing und Websitepflege
- Pflege von Produktbildern und Marketinginhalten
- Einsatz von KI-Tools zur Unterstützung bei Recherche, Datenpflege und Content-Erstellung
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Einkauf oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word und Excel)
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil, aber keine Voraussetzung:
- Erfahrung im E-Commerce oder Onlineshop-Umfeld
- Kenntnisse in Social Media, Newsletter-Marketing oder Websitepflege
- Erfahrung mit Canva, Bildbearbeitung oder Content-Erstellung
- Sicherer und reflektierter Umgang mit KI-Tools
Das bieten wir dir
- Sicherer Arbeitsplatz in einem kleinen, aber wachsenden Unternehmen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
- Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der Teamorganisation
- Eine ideale Stelle für Menschen, die eine verlässliche und gut planbare Arbeitszeit suchen
- Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office (bis zu 40 % bzw. nach Absprache)
- 30 Tage Urlaub und ein Stundenkonto
- Professionelle Einarbeitung
- Angenehmes Arbeitsumfeld mit Klimaanlage und Blick ins Grüne
- Moderne Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Flache Hierarchien und regelmäßige Feedbackgespräche
- Kaffee, Wasser und regelmäßige Teamevents
Beginn: ab August/September bzw. nach Vereinbarung
Standort: Glashütten-Schloßborn (Taunus)
Weitere Informationen über unser Unternehmen findest du unter www.safetyconsult.de.
Klingt nach deinem Job?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin - gerne per E-Mail an bewerbung@safetyconsult.de. Bei Fragen stehen dir Jürgen Bauer und Annika-Nicole Fritzsch jederzeit zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
