Fachkraft - Schutz und Sicherheit

Aufgaben

Deine Rolle

Du bist das Herz der Nacht: Gastgeber:in, Ruhepol und Organisationstalent in einer Person.
Während andere schlafen, sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Haus, kümmerst dich um Gästeanliegen, unterstützt unser Reservierungsteam digital - und hast auch ein Auge auf die Nachbereitung von Events, die am Abend im Hotel stattgefunden haben.

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste während der Nacht (Check-ins, Support, Fragen)
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz
• Erstellung von kurzen Nacht-Reports & Übergaben an das Tagteam
• Kontrolle und Nachbereitung von Events (z. B. Ordnung, Technik, Feedback, Setup für den nächsten Tag)
• Kommunikation mit Housekeeping & Community Management
• Sicherstellung von Sauberkeit, Sicherheit & Wohlfühlatmosphäre im Haus
• Unterstützung bei kleineren administrativen Aufgaben oder E-Mail-Anfragen

Qualifikation

Das bringst du mit

• Erfahrung im Hotel, an der Rezeption oder in Gästebetreuung von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeit (Deutsch & Englisch)
• Verantwortungsbewusstes, ruhiges und empathisches Auftreten
• Freude an Organisation, Menschen und schönen Räumen
• Digitale Grundaffinität (z. B. Mews, Notion, Google Workspace)
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

Benefits

Benefits

Was bieten wir?

• Einen Teilzeitjob (bis zu 30 Std./Woche) in einem wachsenden, nachhaltigen Unternehmen
• Moderne Arbeitsweise mit digitalisierten Prozessen
• Raum für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung
• Ein familiäres, junges Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Vergünstigte Übernachtungen in unseren Häusern
• Mitarbeit an einer nachhaltigen Vision für die Hotellerie