Fachassistent (m/w/d) Sachbearbeitung Inkasso für die Einziehung von Forderungen aus dem Bereich der Familienkassen (Arbeitsort Fulda)
Referenzcode: 2025_E_002837
Dienststelle: Agentur für Arbeit Bad Hersfeld-Fulda Arbeitsort: Fulda
Beschäftigungsbeginn: demnächst
Vertragsart: befristet
Aufgabenbereich: 06 Kundenservice
Vergütung: TE VI (A 6)
Ansprechpartner/-in: Frau Sandra Buondonno-Pfaffe +49 561 7011098 Kassel.IS-Personalentwicklung@arbeitsagentur.de
Bewerbungsende: 20.07.2025
Aufgaben und Anforderungen
Aufgaben und Tätigkeiten
Im Inkasso-Service Familienkasse wird ausschließlich und exklusiv die sachbearbeitende und telefonische Sachbearbeitung für Forderungen der Familienkasse wahrgenommen.
-- Sie übernehmen die Sachbearbeitung in einfachen Fällen unter Berücksichtigung der Befugnisregelungen des Kassen- und Einzugswesens der Bundesagentur für Arbeit.
-- Sie unterstützen die angeschlossenen Organisationseinheiten in allen organisatorischen und administrativen Angelegenheiten.
Voraussetzungen
-- eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (vorzugsweise als Steuerfachangestellte/r) oder ein vergleichbares Profil
Idealerweise bringen Sie noch mit: -- Grundkenntnisse des Inkassoverfahrens -- Grundkenntnisse der Büroorganisation -- Grundkenntnisse relevanter MS-Office-Anwendungen -- sorgfältige und termingerechte Arbeitsergebnisse auch unter hohem Zeitdruck -- hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft -- zielgerichtete Zusammenarbeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen
Wir bieten
-- eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen.
-- eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), die mindestens der Tätigkeitsebene VI Entwicklungsstufe 1 (derzeit rund 2.805 € brutto bei einer Vollzeitbeschäftigung) entspricht. -- je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.
-- die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung)
-- flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
-- eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.
-- ab einer bestimmten Beschäftigungsdauer eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit der Entgeltumwandlung.
-- viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.
-- für Menschen mit Behinderung oder Gleichstellung: die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.
Hinweise: Es handelt sich um mehrere gem. § 14 Abs. 2 Teilzeit- und Befristungsgesetz auf 12 Monate befristete Beschäftigungsmöglichkeiten in Vollzeit. Aus rechtlichen Gründen können Bewerbungen von Bewerberinnen oder Bewerbern, die bereits bei der Agentur für Arbeit tätig waren, nicht berücksichtigt werden. Die Stellen können sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit besetzt werden.
Bei den ausgeschriebenen Stellen handelt es sich um die Tätigkeit Assistent/in Inkasso in der BA im Inkasso-Service der Familienkasse für die Einziehung von Forderungen aus dem Bereich der Familienkassen. Die Ausschreibung beinhaltet explizit das Aufgabengebiet rund um den Inkasso Service Familienkasse. Wir möchten Sie daher über bevorstehende Änderungen informieren: Nach dem Beschluss der Geschäftsleitung der Familienkasse Direktion vom 04.03.2024 wird nunmehr die Herstellung der Gesamtzuständigkeit - auch im Erhebungsverfahren - eingeleitet. Im Ergebnis geht damit die Fachaufgabe Inkasso in die 15 regionalen Familienkassen über. Welche Aufgabenerledigung ab 2026/2027 für den Standort Fulda vorgesehen ist, ist derzeit noch nicht definiert, kann sich aber über das gesamte Themengebiet der Familienkasse/BA beziehen.
Hinweis für Bewerbende mit einer Behinderung: Wir freuen uns sehr über Bewerbungen von Menschen mit einer Behinderung und bieten Ihnen an, im Vorfeld Kontakt mit einer unserer Vertrauenspersonen der Schwerbehinderten aufzunehmen. Dies hat unter anderem den Vorteil, dass wir bei einem Auswahlverfahren rechtzeitig die notwendigen Rahmenbedingungen schaffen können, um behinderten Menschen die gleichen Chancen zu bieten, sich zu präsentieren. Die E-Mail-Kontaktdaten für die Schwerbehindertenvertretung lauten: BadHersfeld-Fulda.SB-Vertretung@arbeitsagentur.de Bitte legen Sie Ihrer Bewerbung einen Nachweis über Ihre SB-Eigenschaft bzw. Gleichstellung bei.
Wir freuen uns, dass Sie sich für eine Beschäftigung bei der Bundesagentur für Arbeit (BA) interessieren und möchten Ihnen vorab Gelegenheit geben, die BA als Arbeitgeberin besser kennenzulernen. Hierzu findet eine Informationsveranstaltung via Skype for Business am 09.07.2025 oder 23.07.2025 jeweils um 10:00 Uhr statt. Zur Teilnahme nutzen Sie bitte folgenden Link:
Die Teilnahme an dieser Informationsveranstaltung ist freiwillig. Der Name, mit dem Sie sich dort einwählen, ist für andere Teilnehmende sichtbar. Gerne können Sie ggf. ein Synonym benutzen, wenn Sie dies möchten. In diesem Termin wird keine Auswahlentscheidung getroffen. Eine persönliche Einladung zu einem Vorstellungsgespräch (in Präsenz oder virtuell) erhalten Sie je nach Verlauf des Auswahlverfahrens zu gegebener Zeit. Wir bitten Sie daher, im Rahmen der Informationsveranstaltung von Rückfragen zu Ihrem Bewerbungsstand abzusehen. Gerne können Sie sich hierzu an die in der Ausschreibung genannten Ansprechpersonen wenden. Wir freuen uns über Ihr Interesse.
Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerberportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können.
Bei technischen Problemen wenden sie sich bitte an die Mitarbeiter unserer gebührenfreien Hotline unter der Rufnummer 0 800 4 5555 01.
