ERP-Spezialist (m/w/d)

Deine zukünftige Rolle

Als ERP-Spezialist (IFS Cloud) (m/w/d) sorgst du bei HomeServe für stabile, effiziente und skalierbare ERP-Prozesse über unsere SHK-Betriebe und Geschäftsbereiche hinweg. Du unterstützt unsere IFS-Cloud-Anwendungen im Tagesgeschäft, begleitest Rollouts und Weiterentwicklungen und übersetzt fachliche Anforderungen aus dem Service- und Handwerksumfeld in funktionierende Systemlösungen. Damit leistest du einen zentralen Beitrag zu reibungslosen Abläufen und nachhaltigem Wachstum.Deine Aufgaben:

• Du übernimmst den Level-2/3-Support für die IFS-Cloud-Module (u. a. Finance, Supply Chain, FSM, Sales, HCM) und stellst einen stabilen Systembetrieb sicher
• Du analysierst und löst funktionale sowie technische Incidents und koordinierst Eskalationen mit internen IT-Teams und externen Implementierungspartnern
• Du planst und begleitest ERP-Rollouts über mehrere Standorte und Geschäftseinheiten hinweg - von Fit-Gap-Analysen bis Go-Live
• Du konfigurierst IFS-Module gemäß Geschäftsanforderungen und unterstützt Datenmigrationen, Tests und UAT
• Du arbeitest eng mit Business Process Ownern zusammen und sorgst für klare Kommunikation zu Fortschritt, Risiken und Abhängigkeiten
• Du erstellst Dokumentationen, SOPs und führst Schulungen sowie Knowledge-Transfers für Anwender durch

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• 3-7 Jahre Erfahrung in der Implementierung und im Support von ERP-Systemen, idealerweise IFS Cloud
• Erfahrung im Projektmanagement (agil und/oder klassisch), insbesondere bei ERP-Rollouts und Systemeinführungen
• Gute Kenntnisse in relevanten ERP-Modulen wie Finance, Supply Chain, FSM oder vergleichbaren Bereichen
• Technisches Verständnis für SQL, Reporting, Integrationen (APIs, Middleware) und Systemanpassungen
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten

‍