Customer Service / Supply Chain Specialist (m/w/d)

JOB ID 30264

Einleitung

Sie sind bereit, Ihr Fachwissen in einem der weltweit führenden Unternehmen der Pharmaindustrie einzusetzen?

Wir suchen derzeit ab sofort einen Customer Service / Supply Chain Specialist (m/w/d) bei einem renommierten Unternehmen der Pharmaindustrie mit dem Sitz in Frankfurt am Main für ein spannendes Projekt im Bereich der Logistik.

Das Unternehmen bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits wie unter anderem

• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
• Möglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitung
• Attraktives Gehaltspaket - bis zu 72.000 € Jahresbruttogehalt bei einer 37,5 Stundenwoche
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Aufgaben

• Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenaufträgen in verschiedenen SAP-Systemen (CEP, P08, PLE) für alle Export-Warenströme der Distributionsplattform Frankfurt (DPFRA).
• Durchführung von Bedarfsanalysen mit verschiedenen Supply-Planning-Tools (M2, Kinaxis, ADS).
• Planung und Management des Transports: Kontinuierliche Abstimmung mit internen Schnittstellen innerhalb der DPFRA (Operational Distribution, Quality) sowie externen Stakeholdern (Kunden, Planning Hubs, Plant Quality, Demand Managements, Transporteuren, Zoll).
• Generierung von Transport- und Exportdokumentationen.
• Koordination mit den produzierenden Standorten (Plants) bezüglich der Warenbereitstellung.
• Kontinuierliche und eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden und als Hauptansprechpartner für Anfragen bezüglich des betreuten Länderportfolios.
• Überwachung von IDOCs sowie Management der Datenflüsse zwischen den verschiedenen SAP-Systemen.
• Erstellung von KPI-Reportings und Analysen: Management Time, Reichweitenanalysen, Transportträgerauslastung, Frachtraumberechnung, Transportkostenprognosen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Erstellung von Gut- und Lastschriften.
• Pflege von Stammdaten im Material- und Kundenstamm.

Anforderungen

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Supply Chain/Logistik und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann-/frau) mit mehrjähriger Berufserfahrung im entsprechenden Bereich
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Positive Zuverlässigkeitsprüfung durch das Luftfahrtbundesamt (ZÜP)
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Outlook, Word) sowie SAP-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift