Customer Service Spezialist - Logistik (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)

Du bist erfahren im internationalen Customer Service oder Order Management, kennst komplexe SAP-gestützte Prozesse und willst deine Expertise in einem modernen, professionellen Umfeld einsetzen? Dann bietet dir diese Rolle Verantwortung, Gestaltungsspielraum und echte Work-Life-Balance.
Unser Angebot für deinen neuen Job

• Faires Gehalt von 5.000 - 5.500 € brutto pro Monat
• 37,5-Stunden-Woche für eine bessere Work-Life-Balance
• Mobiles Arbeiten & Gleitzeit nach strukturierter Einarbeitung teilweise möglich
• Internationales Arbeitsumfeld mit professionellen Prozessen
• Klare Zuständigkeiten, kurze Entscheidungswege, stabiles Umfeld

Deine Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung internationaler Exportkunden und Aufträge
• Steuerung komplexer SAP-gestützter Order- & Lieferprozesse (mit CEP, P08, PLE)
• Durchführung von Bedarfs- und Reichweitenanalysen mit Supply-Planning-Tools (z. B. M2, Kinaxis, ADS)
• Koordination von Transporten, Exporten und Schnittstellen entlang der Supply Chain (inkl. Erstellung von Zolldokumenten)
• IDOC-Monitoring und Steuerung von SAP-Schnittstellen (Pivot-Flows)
• Analyse von Kennzahlen zur Sicherstellung von Lieferfähigkeit und Performance
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren sowie Gutschriften und Belastungen

Dein Profil

• Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Supply Chain / Logistik oder kaufmännische Ausbildung als z. B. Industriekaufmann (m/w/d) oder Speditionskauffrau (m/w/d) mit relevanter Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Order Management oder Supply Chain / Export
• Sehr sichere Anwendung von **SAP (SD, MM, FI)** in komplexen Prozesslandschaften
• Erfahrung im internationalen Umfeld inkl. Export- und Transportprozessen
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Durchsetzungsstarke Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Positive Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP)

Interesse?
Wenn du internationale Kundenprozesse aktiv steuern möchtest und dich in komplexen Supply-Chain-Strukturen zuhause fühlst, freuen wir uns auf deine Bewerbung über www.amicus.de.