Customer Service Representative (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Sie haben ein Händchen für Kundenbetreuung und finden schnell Lösungen für ihre Anliegen? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie!
Für unser Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Service Representative (m/w/d). Die Besetzung erfolgt im Rahmen der Direktvermittlung.
Lust auf eine neue Herausforderung? Bewerben Sie sich noch heute!

Benefits

• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Bezuschussung zum Jobticket

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen zur Lösung von Anliegen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Unterstützung bei der Optimierung der internen Prozesse im Kundenservice

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 3818598