Customer Service Agent (m/w/d) – Outbound / Telekommunikation (100% Remote)

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von exklusiven Bestandskunden zu optimierten Tarifangeboten
• Unterbreitung von Treue-Angeboten und Vertragsoptimierungen
• Kein Verkauf an Neukunden / Keine Kaltakquise

Die Arbeitszeiten im Projekt sind wie folgt vorgesehen:

• Montag bis Freitag: 09:00-20:00 Uhr
• Samstag: 09:00-13:00 Uhr
• Die Einsatzplanung erfolgt im Schichtmodell

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Arbeitsplatz zu Hause: Ein ruhiger, abschließbarer Raum für das Homeoffice ist aus Datenschutzgründen erforderlich
• Zeitliche Verfügbarkeit für das initiale 4-tägige Online-Training in Vollzeit

Das bieten wir Ihnen

• Kostenfreie IT-Ausstattung: PC, Headset, Tastatur und Maus werden Ihnen direkt nach Hause geliefert
• Attraktive, übertarifliche Vergütung
• Professionelle Einarbeitung und Schulung vor Projektstart
• 100 % flexibles Arbeiten bequem von zu Hause aus

Bitte Bewerbungen übersenden an darmstadt@randstad.de