Customer Service Agent (m/w/d) Italienisch

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Customer Service Agent (m/w/d) Italienisch Customer Service Agent (m/w/d) ItalienischKopfbereichArbeitBürokaufmann/-frauCustomer Service Agent (m/w/d) Italienischa-team Zeitarbeit und Personalmanagement GmbHFrankfurt am Mainab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: 43000,00 - 45000,00 Euro pro JahrStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Customer Service Agent (m/w/d) Italienisch

Standort: Frankfurt am Main
Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche
#TOPJOB: Das a-team bietet Dir diese spannende Karrierechance als Customer Service Agent (m/w/d) bei unserem Klienten, einem Hersteller von Maschinenteilen, mit Sitz in Frankfurt am Main. Die Position ist ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Deine Aufgaben

Du bist direkter Ansprechpartner für die Kunden in den italienischsprachigen Regionen
Du bist verantwortlich für die Abwicklung von Aufträgen, Anfragen und das Reklamationsmanagement
Du entwickelst Lösungsvorschläge, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Du bearbeitest Stornierungen, Bestelländerungen und Lieferverzögerungen
Du arbeitest eng mit dem Vertrieb, der Logistik, der Buchhaltung und der IT zusammen

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zur Bürokauffrau (m/w/d, zur Industriekauffrau (m/w/d) oder zur Einzelhandelskauffrau (m/w/d)
Du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Customer Service sammeln
Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie muttersprachliche Französischkenntnisse
Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket und bringst idealerweise Kenntnisse in ERP / CRM-Systemen mit

Deine Benefits

Ein attraktives Gehalt bis 45.000 € p.a. zzgl. Überstundenvergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Ein tariflich geregelter Arbeitsvertrag (BAP)
Corporate Benefits (diverse Vergünstigungen für Fitnessstudio, Reisen, Elektronik, Möbel u.v.m.)
Ein persönlicher Onboarding-Support während der Probezeit im neuen Job
Individuelle Karriereberatung und eine professionelle Begleitung durch einen a-team Mentor
Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm für jede erfolgreiche Weiterempfehlung

Deine Ansprechpartnerin

Lena Sperzel
HR Manager
Tel.: + 49 (0)69 - 920 390 68
E-Mail: l.sperzel@ateam-frankfurt.de
Abteilung(en): Sales & Account Management
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