Customer Service Agent (m/w/d)

Summary

Sie möchten Ihre Stärken in Organisation und Kundenbetreuung einbringen und dabei technische Themen begleiten? Für ein Service- und Logistikunternehmen in Groß-Gerau suchen wir motivierte Mitarbeiter für die technische Kundenbetreuung.

Description

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Schnittstellenkoordination zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik
• Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden
• Erstellung von Angeboten, Ausschreibungsunterlagen und Leistungsbeschreibungen
• Kalkulation von Preisen und Rabatten sowie Bearbeitung von Reklamationen
• Terminplanung und Nachverfolgung von Kundenanfragen

About the client

Ein etabliertes Service- und Logistikunternehmen, das auf exzellenten Kundenservice und langfristige Kundenbeziehungen setzt. Kollegiales Team, strukturierte Prozesse und moderne Arbeitsplätze bieten ideale Voraussetzungen, um Ihre Fähigkeiten einzubringen und weiterzuentwickeln.

Requirements

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP- oder CRM-Kenntnisse von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientiertes, strukturiertes und kommunikationsstarkes Auftreten
• Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise

Our offer

• Attraktives Gehalt in Höhe von 40.000 € - 45.000 € / Jahr
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen Team
• Eine gründliche Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben

More information

Fühlen Sie sich von der Position angesprochen?
Bewerben Sie sich ganz einfach mit wenigen Klicks unten über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Sie!