Customer Care Specialist (m/w/d)

Zusammenfassung

Sie begeistern sich für exzellenten Kundenservice und möchten Ihre Fähigkeiten im direkten Kundenkontakt einbringen?
Dann suchen wir Sie als Customer Care Specialist (m/w/d), der das Team bei der Betreuung von Kundenanfragen unterstützt und zur Zufriedenheit unserer Kunden beiträgt.

Beschreibung

• Sie sind als zentraler Kontakt für das Boarding und für die Betreuung unserer Kunden zuständig (national & international)
• Mit Ihrer Expertise für unsere Produkte beantworten sie Fragen und finden Lösungen für unsere Kunden
• Sie betreuen unsere Kunden ganzheitlich und übernehmen das Vertrags- und Beschwerdemanagement
• Es fällt ihnen leicht, als Serviceschnittstelle zu unseren Lieferanten zu fungieren
• Es erwarten sie zusätzlich spannende Projekte, bei denen sie kreative Ideen einbringen können

Über den Kunden

Im Auftrag eines internationalen Chemieunternehmens suchen wir motivierte Customer-Care-Mitarbeiter:innen. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden und sorgen dafür, dass Anfragen schnell und professionell bearbeitet werden.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Technisches Verständnis, kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Teamorientierung
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Gute - sehr gute SAP Kenntnisse

Was wir bieten

• Jahresgehalt zwischen 42.000 € und 50.000 € brutto, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
• Gründliche Einarbeitung in Ihr neues Tätigkeitsfeld
• Einfacher und schneller Einstieg
• Bewerbungsprozess ohne Anschreiben

Mehr Informationen

Sie wollen unsere Verstärkung sein? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung.
Bewerben Sie sich ganz einfach mit wenigen Klicks unten über unser Bewerbungsformular.
Wir freuen uns auf Sie!