Complaint Management Officer Pharma (m/w/d)

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Complaint Management Officer Pharma (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

• Verantwortung für das Reklamationsmanagement und die Bearbeitung qualitätsrelevanter Kundenreklamationen
• Analyse von Reklamations- und Qualitätsdaten zur Identifikation von Trends und Optimierungspotenzialen
• Koordination von Produktrückrufen und qualitätssichernden Maßnahmen
• Erstellung und Pflege von SOPs sowie qualitätsrelevanten Dokumentationen
• Schulung und Beratung interner sowie externer Stakeholder zu Reklamationsprozessen
• Zusammenarbeit mit Behörden, Lieferanten und internationalen Geschäftspartnern zu qualitätsrelevanten Themen

Das erwartet Dich bei uns

• Unbefristete Festanstellung bei einem renommierten Unternehmen mit 60 Jahren Markterfahrung
• Zugang zu weiteren spannenden Projekten bei namhaften Kunden
• Persönliche Betreuung und Coaching vor dem Vorstellungsgespräch
• Wir setzen uns für dich ein - vom Bewerbungsprozess bis zum Karrierestart
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Einkaufsvergünstigungen (z. B. Reisen, Elektronik, Autos)

Das bringst Du mit

• Abgeschlossenes Studium der Pharmazie, Chemie, Biologie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der pharmazeutischen Qualitätssicherung oder im Complaint Management
• Fundierte Kenntnisse der GMP-, GDP- und GVP-Richtlinien
• Erfahrung im Umgang mit Reklamationsmanagement- und Reportingsystemen
• Analytische, strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA92-06803-WIPL bei Frau Melina Braun. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!