Call Center Agent (m/w/d) TZ

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Call Center Agent (m/w/d) TZ Call Center Agent (m/w/d) TZKopfbereichArbeitCallcenteragent/inCall Center Agent (m/w/d) TZOrizon GmbH NL FrankfurtVollzeitFrankfurt am Mainab 24.04.2024unbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: EG 2Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Unser Angebot

Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Wir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) im Bereich Telefonie für den KFZ-Service, der/die sich mit Leidenschaft um die Belange der Kunden kümmert. In dieser Position sind Sie verantwortlich für Service-Anrufe zum Thema KFZ-Versicherung und unterstützen bei Fragen zu Beiträgen, Verträgen, Vertragsveränderungen und Reklamationen.
Diese Stelle ist projektbezogen und somit befristet vom 06.05.2024 bis 30.06.2024.
Die Arbeitszeiten sind Mo.-Mi. max. 24 Std. pro Woche.
Die Einarbeitung von 2 Wochen wird in Vollzeit zu absolvieren sein.
Sie arbeiten nach der Einarbeitung im Homeoffice.

Ihre Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Service-Anrufen
Auskunftserteilung zu Beiträgen und Beratung der Kunden
Unterstützung bei Vertragsveränderungen und Anpassungen
Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
Gewissenhafte Eingabe aller relevanten Daten ins firmeninterne System

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation / Erfahrung
Idealerweise Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Service
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
Ausgeprägte Serviceorientierung und Lösungsorientierung
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Bereitschaft im Zeitfenster 08:00 - 20:00 Uhr zu arbeiten
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen
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