Call Center Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Sie haben Freude daran, Menschen am Telefon kompetent zu unterstützen und lösungsorientiert zu beraten? Ein freundliches Auftreten sowie Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich? Dann sind wir Ihr richtiger Ansprechpartner!
Die DIS AG vermittelt mit langjähriger Expertise Fach- und Führungskräfte im Raum Frankfurt am Main.
Für unseren Kunden mit Sitz im Großraum Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung einen engagierten Call Center Agent (m/w/d).
Konnten wir Ihr Interesse wecken? - Dann bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Benefits

• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Ihre Aufgaben

• Aktive telefonische Beratung von Kunden in allen Service-Fragen
• Sie analysieren die Bedürfnisse der Kunden, bieten passende Lösungen an und sorgen für eine positive Kundenerfahrung
• Sie bearbeiten Reklamationen von wichtigen Kundenanliegen
• Sie erfassen Gesprächsinhalte und Kundeninformationen in Datenbanken, um den Verkaufsprozess effizient zu verfolgen

Ihr Profil

• Sie haben bereits erste Erfahrungen im Bereich Outbound-Telefonie gesammelt
• Sie haben eine kommunikative Art und Spaß daran mit Kunden zu sprechen
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
• Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung mit oder eine ähnliche Qualifikation

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 3875746