Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d))

Wir sind Fair Treat - dein Partner für Jobs mit Perspektive. Für unseren Kunden in Wiesbaden suchen wir ab sofort motivierte Call Center Agents (m/w/d). Du bist kommunikativ, liebst den Kundenkontakt und hast Freude am Telefonieren.

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Bestands
• und Neukunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Durchführung von Service
• und Beratungsgesprächen
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System
• Weiterleitung komplexer Anliegen an Fachabteilungen
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten

Das bringst du mit

• Freude am Umgang mit Kunden und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Grundkenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und Belastbarkeit

Das erwartet dich bei uns

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• abwechslungsreiche Tätigkeit
• moderne Arbeitsplätze
• professionelle Einarbeitung
• attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten
• flexible Arbeitszeiten
• Arbeiten in einem motivierten Team