Stellenbeschreibung
Business Prozess Manager (m/w/d)
Abteilung:
IT-Softwareentwicklung, IT-Qualitätssicherung / -management, IT-Security, IT-Agile, IT-Schnittstellenfunktionen, IT-Systemadministration
Standort
Maintal
Vertragsart:
Unbefristet
Der starke Partner der 1&1 AG
Effizienz, Vertrauen und ein gesundes Arbeitsklima bilden die Basis unseres Erfolgs.
Ihre Aufgaben
- Prozess Design: Erarbeiten und Weiterentwickeln einer strukturierten Arbeits- und Dokumentationsprozess in Anlehnung an agile Prinzipien in enger Abstimmung mit dem Projektmanagement
- Implementierung: Anleiten der Teams zu eigenverantwortlichem und selbstständigem Arbeiten. Begleitung von Teams bei der Umsetzung einer agilen Arbeitsweise, insbesondere bei der Durchführung von Daily, Planning und Retrospektive
- Eskalationsmanagement: Moderation und Dokumentation von Adhoc-Meetings im Rahmen von Fehlerbeseitigung oder interner Eskalationen
- Aktives Change-Management: Unterstützung der Mitarbeiter bei der Umsetzung agiler Methoden und bei der Bewältigung von Herausforderungen
- Konstante Verbesserung: Erheben von Kennzahlen zur Prozessqualität und Mitarbeit zur kontinuierlichen Verbesserung
Ihr Profil
- Erfahrung bei der Einführung und Weiterentwicklung agiler Methoden, auch außerhalb der Softwareentwicklung
- Fachkenntnisse: Zertifizierungen im Bereich des agilen Projektmanagements. Coaching-Kenntnisse von Vorteil
- Einige Jahre Berufserfahrung als PM im agilen Umfeld oder als Scrum Master. Erfahrung im Umgang mit Stress und Belastungen
- Kommunikation: Fleißende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamarbeit: Offenheit für kollaboratives Arbeiten, Bereitschaft zum Teilen von Wissen und Einhalten von Sicherheitsrichtlinien
- Gelegentliches Reisen
Wir bieten
- Ein interessantes, vielseitiges Aufgabengebiet
- Persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen zukunftssicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Ein tolles Arbeitsumfeld mit herzlicher und hochqualifizierter Kollegschaft
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Zahlreiche Vorteile: flexible Arbeitszeiten, Überstundenregelung, Firmen-Events, kostenfreie Getränke & Obst etc.
Das sind wir
Mit rund 15 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.
Seit über 20 Jahren bietet die IQ-optimize Software GmbH innovative Software-, Mediendesign- und IT-Dienstleistungen an und entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für unsere Partner und Kunden.
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Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.
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