Auszubildenden (während ihres Einsatzes im Kundenservice)

Ihre Aufgaben

• Individuelle Beratung und Betreuung unserer Kund:innen
• Telefonische und schriftliche Aufnahme von Aufträgen in unserem ERP System
• Pflege der Kundenstammdaten im ERP System
• Enge Zusammenarbeit mit der Debitorenbuchhaltung
• Sicherstellung eines hohen Niveaus im Kundenservice und in der Kundenzufriedenheit
• Aufnahme und Bearbeitung externe Anfragen
• Betreuung der Auszubildenden (während ihres Einsatzes im Kundenservice)

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Freude am direkten (telefonischen) Kundenkontakt
• Sicherheit im Umgang mit dem PC (MS Office, ERP)
• Kommunikationsstärke und Souveränität
• Eine sehr gute Ausdrucksweise (in Word und Schrift) und sehr gute Umgangsformen
• Eine strukturierte, serviceorientierte und genaue Arbeitsweise
• (Optimalerweise) schon erste Erfahrungen im Kundenservice