IT-Operator (m/w/d)

JOB ID 199207
Für ein renommiertes Finanzinstitut suchen wir einen IT-Operator / Engineer Operations Cockpit-IT (m/w/d) für den Standort Frankfurt.
Das Unternehmen steht für Stabilität, Sicherheit und einen hochverfügbaren IT-Betrieb im Bankenumfeld. In dieser Rolle tragen Sie maßgeblich zur Sicherstellung und Optimierung des operativen IT-Betriebs bei und arbeiten in einem zentralen Operations-Umfeld mit hoher Verantwortung.

Ihre Aufgaben

• Überwachung der Cockpit-IT Eingangskanäle sowie Reaktion auf Auffälligkeiten und Störungen
• Organisation und Koordination von Taskforces im Rahmen von Incidents
• Begleitung von Incident- und Problem-Tickets zur nachhaltigen Störungsbehebung
• Inhaltliche Vorbereitung und Durchführung von Produktions-Status-Meetings
• Begleitung und Erstellung von Incident Management Reports (IMR)
• Zusammenarbeit mit zentralen Backup-Teams sowie Sicherstellung der Service-Management-Prozesse
• Übergabe von Status-Situationen an internationale Einheiten (z. B. Singapur)
• Teilnahme an Früh- und Spätdiensten sowie an der Rufbereitschaft
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung des IT-Betriebs

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes IT-orientiertes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse der Betriebs- und Anwendungsarchitektur
• Sehr gute Kenntnisse der Service-Management-Prozesse (ITIL)
• Hohe Kommunikations- und Koordinationsstärke sowie selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten
• Flexibilität, Belastbarkeit und hohe Lernbereitschaft
• Teamfähigkeit und strukturiertes Arbeiten auch in kritischen Situationen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Vollzeitstelle in einem stabilen und professionellen Bankenumfeld
• Verantwortungsvolle Rolle im zentralen IT-Operations-Bereich
• Zusammenarbeit mit internationalen Teams
• Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Frankfurt am Main

Klingt das spannend?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!